Hizmet standartları

Her taşımada aynı düzenle çalışıyoruz. Bu sayfada bizden ne bekleyebileceğinizi ve taşınma günü nasıl ilerlediğimizi yazdık.

Ekspertiz ve fiyat

• Ekspertiz ücretsizdir ve sizi bağlamaz. Eksperimiz eşyaları, kat ve merdiven durumunu, aracın yanaşacağı yeri yerinde görür.
• Fiyatı ekspertizden sonra veririz; anlaştığımız fiyatın dışında taşınma günü sürpriz bir ücret çıkarmayız. Taşınma günü yeni bir iş eklenirse (örneğin listede olmayan bir dolap), önce sizinle konuşuruz.

Paketleme

• Kırılacak eşyalar balonlu naylon ve kâğıtla, mobilyalar koruyucu battaniye ve streç filmle sarılır.
• Koliler içindeki eşyaya ve gideceği odaya göre etiketlenir.
• Elektronik eşyalar mümkünse kendi kutusunda ya da özel kolide taşınır.

Taşıma

• Eşyalar taşıma boyunca sigorta kapsamındadır.
• Mobilyaların sökümü ve yeni evde kurulumu ekibimiz tarafından yapılır.
• Gerekirse dış cephe asansörü kullanılır; bina içi duvar, kapı ve asansörler korunur.
• Eşyalar araç içinde kayışlarla sabitlenir.

Yeni evde

• Mobilyalar istediğiniz yere kurulur, koliler etiketindeki odaya bırakılır.
• Paketleme malzemelerinin atıkları ekibimiz tarafından toplanır.

Bir sorun olursa

Taşıma sırasında bir eşyanız zarar görürse taşınma günü ekibimize ya da 0533 508 34 04 numarasına bildirin. Hasarı birlikte kayda geçiririz ve sigorta kapsamında çözüm süreci başlatırız.